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Sprach-SMS

Voice SMS ist ein nagelneuer Dienst von Esendex, bei dem Empfänger ihre Nachrichten vorgelesen bekommen. Dieser Dienst kann von allen Inhabern eines Esendex-Kontos genutzt werden.

Der Versand von Voice SMS-Nachrichten ist über die Seite "Nachricht verfassen sowie per Sprach-E-Mail möglich. Neue Konten werden vollständig für den Versand per Web SMS aktiviert; bei bereits bestehenden Konten muss diese Funktion nachträglich auf der Seite Optionen aktiviert werden.

Nach der Aktivierung von Voice SMS ist über dem Nachrichtenfeld neben den Optionen "SMS", "WAP-Push" und "Unicode" eine neue Optionsschaltfläche verfügbar.

Wenn diese Schaltfläche angeklickt wird, werden alle Nachrichten in Sprachnachrichten umgewandelt, sobald sie das Telefon des Empfängers erreichen. Mit Hilfe des Aufklappmenüs unter dem Nachrichtenfeld können Sie festlegen, in welcher Sprache bzw. welchem Dialekt die Nachricht vorgelesen werden soll.

Eine Übersetzung der Nachricht in eine Fremdsprache ist damit zwar nicht möglich, es kann jedoch auf diese Weise den Erfordernissen des Empfängers so besser entsprochen werden.

Bitte informieren Sie uns, falls eine von Ihnen benötigte Sprache nicht in der Liste enthalten sein sollte.

Klicken Sie nach Auswahl des/der Empfänger(s), Eingabe der Nachricht und Festlegung der Sprache wie gewohnt auf "Senden".

Alle Nachrichten, die an Festnetznummern gesendet werden, werden automatisch in Sprach-SMS umgewandelt, auch wenn keine entsprechende Einstellung vorgenommen wurde. Auf diese Weise wird das Sprachsystem des Festnetzbetreibers umgangen und der Dienst für unsere Kunden optimiert.

Der Versand langer Nachrichten ist bei Sprach- ebenso wie bei Text-SMS-Nachrichten möglich; dabei dürfen 612 Zeichen nicht überschritten werden, und jede Teilnachricht wird vom Nachrichtenguthaben abgezogen. Derzeit ist es noch nicht möglich, Mischformen aus Sprach- und Textnachrichten gleichzeitig zu versenden.

Sobald die Nachrichten gesendet worden sind, wird wie bei SMS-Nachrichten üblich ein Fortschrittsbalken eingeblendet und der Status der einzelnen Nachrichten kann auf der Seite

Gesendete Nachrichten verfolgt werden.

Versand von E-Mails als Sprach-SMS

Der Versand von E-Mails als Sprach-SMS ist nicht viel anders als der Versand von E-Mails als

reguläre SMS. Der einzige Unterschied besteht im Format der E-Mail-Adresse des Empfängers. Um vorzugeben, dass eine Sprach-SMS gesendet werden soll, müssen Sie anstelle des Formats 'mobiltelefonnummer@esendex.net' oder 'mobiltelefonnummer@sms.esendex.net' das Format 'mobiltelefonnummer@voice.esendex.net' verwenden. Eine Anleitung zum Festlegen der verschiedenen Spracheinstellungen für den Versand von E-Mails als Sprach-SMS finden Sie untenstehend.

Sprache Adressenformat
Englisch mobiltelefonnummer@voice.esendex.net
Französisch mobiltelefonnummer@voix.esendex.net
Spanisch mobiltelefonnummer@voz.esendex.net

Unsere nachfolgend aufgeführten neuen Status geben Auskunft über die unterschiedlichen Prozesse während dieses Vorgangs:

Status Beschreibung
Verbindungsaufbau Die Verbindung zum Telefon des Empfängers wird hergestellt.
Bestätigt Der Empfänger hat durch Drücken der Zifferntaste 1 den Empfang der Nachricht bestätigt.
Zugestellt Der Anruf wurde angenommen und die Nachricht vorgelesen.
Abgelehnt Der Empfänger hat die Nachricht zurückgewiesen, ohne sie anzuhören.

Falls der Anruf nicht angenommen wird oder die Leitung besetzt ist, versucht das System, die Nachricht nach dem folgenden Schema erneut zuzustellen:

Anzahl der Wiederholversuche Zeitraum zwischen erstem Anruf und Wiederholversuch
Erster Wiederholversuch 10 Minuten
Zweiter Wiederholversuch 20 Minuten
Dritter Wiederholversuch 30 Minuten
Vierter Wiederholversuch 40 Minuten
Fünfter Wiederholversuch 50 Minuten
Sechster Wiederholversuch 1 Stunde
Siebenter Wiederholversuch 1 Stunde, 10 Minuten
Achter Wiederholversuch 1 Stunde, 20 Minuten
Neunter Wiederholversuch 1 Stunde, 30 Minuten

Dieser Service bietet die Funktion der Generierung von Alias und die Nachricht wird mit der Nummer, die Sie auswählen, angezeigt.

Kundenmeinungen
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Die von Esendex gelieferte webgestützte SMS-Einrichtung bietet einen schnellen, zuverlässigen und benutzerfreundlichen Online-Textnachrichten-Dienst, der uns dabei hilft, in Kontakt zu bleiben.

Paul Hewitt, National Farmers Union

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