Kundenmanagement
8 Februar 2019
Woran erkennen Sie zufriedene Kunden?
Einer der wichtigsten Ziele jedes Unternehmens sind zufriedene Kunden. Glückliche Konsumenten steigern… lesen Sie mehr
8 Februar 2019
Stichword-Archiv:Kundenservice
Themen
Kundenmanagement
Branchen News
18 April 2018
Drei Ideen, wie Sie die Kosten Ihres Kundenservices senken können
Nach Angaben von UPS erledigen 54 Prozent aller Millennials ihre Einkäufe online.
18 April 2018
Diverses
4 April 2018
Kundenservice in Deutschland: Der Kunde ist nicht immer König
Das natürlich auch, aber vielmehr sind es Ihre Kunden selbst. Denn nichts hilft Ihnen so sehr bei der… lesen Sie mehr
4 April 2018
Branchen News
28 März 2018
Chat-Bot: Der Anfänger in Ihrer Kundenserviceabteilung
Viele Unternehmen werden damit übereinstimmen, dass die Mehrheit der Telefonate oder E-Mails an den… lesen Sie mehr
28 März 2018
Diverses
6 März 2018
Nutzen Sie die Vorteile von Multichannel auch für Ihren Kundenservice
Unternehmen haben heute die schwierige Aufgabe, den Kunden an diversen Berührungspunkten abzuholen.
6 März 2018
Branchen News
7 Juli 2016
Warum sich Onlinehändler mit einem schlechten Kundenservice ins Abseits schießen
Wenn Onlinehändler nicht auf der Ersatzbank landen möchten, sollten sie spätestens jetzt auf einen… lesen Sie mehr
7 Juli 2016