8 Februar 2019
Einer der wichtigsten Ziele jedes Unternehmens sind zufriedene Kunden. Glückliche Konsumenten steigern … Mehr lesen
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18 April 2018
Nach Angaben von UPS erledigen 54 Prozent aller Millennials (die Generation Y, die zwischen 1980 und … Mehr lesen
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4 April 2018
Quizfrage: Was ist das Aushängeschild Ihres Unternehmens? Sind es die kompetenten Mitarbeiter? Ihre … Mehr lesen
4 April 2018
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28 März 2018
Viele Unternehmen werden damit übereinstimmen, dass die Mehrheit der Telefonate oder E-Mails an den … Mehr lesen
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6 März 2018
Die Zeit nach Weihnachten stellt gerade für den Kundenservice oftmals eine echte Herausforderung dar: … Mehr lesen
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7 Juli 2016
Wenn Onlinehändler nicht auf der Ersatzbank landen möchten, sollten sie spätestens jetzt auf einen … Mehr lesen
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