8 März 2021
Wie viele andere Branchen sind auch die Energie- und Versorgungsunternehmen deutlich von der erschwerten
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8 März 2021
Das Coronavirus hat die Callcenter des Finanzdienstleistungssektors besonders stark belastet - Banken,
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2 März 2021
Für Unternehmen sind die finanziellen Herausforderungen der Pandemie eine Hürde, die aber mit einer
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8 Februar 2019
Einer der wichtigsten Ziele jedes Unternehmens sind zufriedene Kunden. Glückliche Konsumenten steigern
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18 April 2018
Nach Angaben von UPS erledigen 54 Prozent aller Millennials (die Generation Y, die zwischen 1980 und
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4 April 2018
Quizfrage: Was ist das Aushängeschild Ihres Unternehmens? Sind es die kompetenten Mitarbeiter? Ihre
4 April 2018
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28 März 2018
Viele Unternehmen werden damit übereinstimmen, dass die Mehrheit der Telefonate oder E-Mails an den
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6 März 2018
Die Zeit nach Weihnachten stellt gerade für den Kundenservice oftmals eine echte Herausforderung dar:
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