1 April 2021
Jedes Feedback zählt und hat das Potenzial, ein Unternehmen weiter nach vorne zu bringen. Die gesteckten
1 April 2021
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18 September 2018
Das Ziel eines jeden Unternehmens ist es, Kunden zufriedenzustellen. Wenn ein Kunde aber unzufrieden
18 September 2018
11 September 2018
Eine erfolgreiche Kundenkommunikation ist das A&O eines Unternehmens. Ein unzufriedener Kunde kann
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22 August 2017
Neuen Studien zufolge wird die Kundenzufriedenheit als Messgröße für Unternehmen zunehmend relevanter.
22 August 2017
7 Juni 2017
Die Erwartungen von Patienten verändern sich kontinuierlich und Arztpraxen sind ihrerseits einem zunehmenden
7 Juni 2017
5 Mai 2017
Wann hat Sie das letzte Mal ein frustrierter Kunde kontaktiert und sich bei Ihnen über den Service oder
5 Mai 2017
24 August 2016
Kürzlich hat einer unserer Kunden, ein Taxiunternehmen, damit begonnen, SMS Umfragen zu nutzen, um nach
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16 Juni 2016
Wenn Unternehmen danach gefragt werden, ob sie regelmäßig Kundenumfragen durchführen, antworten 60
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12 Mai 2016
Wenn die Produktivität in Unternehmen unzureichend ist, machen Experten vor allem drei Aspekte dafür
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22 März 2016
SMS-Umfragen sind ein nützliches und kosteneffizientes Instrument um herauszufinden, was sich Kunden
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28 Oktober 2015
Stagnierende Märkte führen dazu, dass der Wettbewerb zunehmend stärker wird und der Druck auf Unternehmen
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