SMS-Chat: Eine einfache Lösung für komplexe Anforderungen

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Automatische Terminbestätigungen und SMS-Erinnerungen helfen gerade im Gesundheitsbereich die Zahl der nicht wahrgenommen Arzttermine drastisch zu senken – und dadurch Kosten und Zeit zu sparen. Das sind aber nicht die einzigen Möglichkeiten, um SMS im Bereich der Gesundheitskommunikation einzusetzen.

Kommunizieren Sie mit Patienten in Echtzeit

Ärzte oder Apotheker können SMS dafür nutzen, um mit Ihren Patienten Gespräche in Echtzeit zu führen – ganz einfach via SMS. Verwenden Sie den SMS-Chat, um beispielsweise eine neue Medikation mit Ihren Patienten zu besprechen oder um dringende Anfragen zu beantworten. SMS-Chat ist ein effizienter und diskreter Weg, um direkt mit Ihren Bezugsgruppen zu kommunizieren.

Flexible und diskrete Kommunikation via SMS-Chat

Ein weiterer Aspekt der für die Kommunikation per SMS-Chat spricht, ist, dass Patienten auf diese Weise selbst den Zeitpunkt wählen können, an dem sie mit Ihnen sprechen wollen. Außerdem können Konversationen mit dem Versand von Textnachrichten ganz einfach initiiert werden und, bei Bedarf, einer anderen (Fach-)Person zugewiesen werden. Dadurch kann sichergestellt werden, dass Patienten stets den richtigen Ansprechpartner haben.

Weitere Informationen zum Thema SMS-Chat und SMS-Umfragen finden Sie auf der Esendex Webseite oder in unserer Broschüre SMS Einsatz im Gesundheitswesen. Sie möchten mit unserem Team persönlich sprechen? Rufen Sie uns an unter +49 (0) 211 – 417403640 oder senden Sie eine E-Mail an sales@esendex.de.

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Laura Souza

Customer Marketing Manager

Customer Marketing Manager at Esendex. I'm passionate about automations, retention and everything that includes future proofing Marketing in businesses.