SMS Service an Weihnachten

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Ho, ho, ho, es weihnachtet sehr. Nur noch knapp 2 Wochen bis Weihnachten und danach dauert es nicht mehr lange, bis das neue Jahr beginnt. Viele Unternehmen bieten ihren Kunden gerade zur Weihnachtszeit attraktive Angebote, um den Jahresumsatz noch zu steigern. Nutzen Sie die schönste Zeit des Jahres aber nicht nur, um Ihren Umsatz zu steigern, sondern auch, um unter Ihren Kunden eine gute Weihnachtsstimmung zu verbreiten.

 

5 Ideen, wie Sie Ihre Kundenkommunikation an Weihnachten mit SMS optimieren können

 

1. BestellbestätigungenEsendex-Logo

Vermeiden Sie die Enttäuschung fehlender Geschenke. Hat ein Kunde bei Ihnen online ein Produkt erworben, senden Sie diesem die letzten Bestelldaten per SMS sofort auf sein/ihr Mobiltelefon, damit die Informationen dazu schnell eingesehen werden können.

2. LagerEsendex-Logo

Die Information zu einem Produkt, dass dieses ausverkauft ist, ist enttäuschend. Senden Sie Ihren Kunden daher eine SMS, sobald das gewünschte Produkt wieder vorrätig ist, sodass sie dies zu einem späteren Zeitpunkt wieder erwerben können.

3. LieferungenEsendex-Logo

Informieren Sie Ihre Kunden über den Versandstatus der von ihnen gekauften Produkte. Machen Sie jede Lieferung so einfach wie möglich und senden Sie Versandbenachrichtigungen mit der erwarteten Lieferzeit oder – falls zutreffend –  mögliche Verzögerungen.

4. KundenzufriedenheitEsendex-Logo

Fragen Sie Ihre Kunden, wie  und ob Sie mit den Bestellprozessen zufrieden waren, wie sie Versandzeiten wahrgenommen haben oder wie zufrieden diese mit Ihren Produkten waren. Versenden Sie nach Bestellungen oder Zustellungen eine SMS-Umfrage, um Kundenfeedback einzuholen.

5. WeihnachtsgrüßeEsendex-Logo

Ihre Kunden freuen sich über geteilte Weihnachtsfreude! Wünschen Sie Ihren Kunden einfach und unkompliziert per SMS fröhliche Weihnachten und ein gesundes neues Jahr

Erstellen Sie noch heute Ihr kostenloses Testkonto. Wir beraten Sie zu diesem Thema natürlich auch gerne. Sie erreichen uns unter der Nummer +49 (0) 211 – 417403640 oder per E-Mail unter:  sales@esendex.de.

Bereiten Sie sich jetzt schon auf das nächste Jahr vor und lesen Sie in unserem Blogartikel über die 5 Mythen des SMS-VersandesIn diesem Sinne wünschen wir Ihnen frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr!

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Feven Mehereteab

Morgens arbeite ich bei Esendex als Marketing Executive. Abends rette ich als Batman Gotham City.