Wozu kann Esendex E-Mail genutzt werden?

Esendex E-Mail kann in jeder E-Mail-orientierten Kommunikation verwendet werden, von Geschäftsapplikationen bis hin zum Marketing. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele, wie Sie mithilfe unserer E-Mail-Option auf eine einfachere und optimiertere Weise mit Ihren Kunden kommunizieren können.

Inkassodienstleistung
Terminerinnerungen
Offizielle Benachrichtigungen
Bestellbenachrichtigungen
Öffentliche Benachrichtigungen
Werbung und Sonderangebote
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Inkassodienstleistung

Inkassounternehmen haben höhere Chancen ihre Kunden zu erreichen, indem Sie E-Mail, SMS sowie Voice-Kanäle mit einer intelligenten Automatisierung verbinden.

Der Workflow von Esendex vermeidet zu häufigen Kundenkontakt und leitet die Kommunikation automatisch zu dem von den Kunden bevorzugten Kommunikationskanal.

E-Mail-Vorlagen oder Anhänge können automatisch personalisiert werden, um alle Kunden individuell anzusprechen.

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Terminerinnerungen

Reduzieren Sie die Anzahl verpasster Termine, indem Sie automatisch SMS in Kombination mit E-Mails als Terminerinnerungen an Ihre Kunden versenden.

Von Zahnärzten über Friseure, Hypothekenberater bis hin zu Physiotherapeuten - verpasste Termine kosten jedes Unternehmen Geld.

Mit den intelligenten Workflows von Esendex können Sie die Terminerinnerungen automatisieren und so sicherstellen, dass mehr Kunden ihre Termine wahrnehmen.

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Offizielle Benachrichtigungen

E-Mails sind preiswert und schnell, aber manchmal scheinen sie nicht genug ernst genommen zu werden. Eine geringe Öffnungsrate kann daher zu einer Herausforderung für viele Unternehmen werden.

Die Esendex E-Mail verbindet die Vorteile eines professionellen E-Mail-Dienstleisters mit dynamischen E-Mail-Anhängen, welche es ermöglichen, Dokumente für jeden Empfänger zu personalisieren. Der Versand einer SMS an die Kunden mit dem Hinweis auf eine wichtige Information in der E-Mail kann die Öffnungsrate deutlich verbessern.

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Bestellbenachrichtigungen

Einer 2016 durchgeführten Studie zufolge möchten 83,4% der Haushalte gerne Informationen über den Status ihrer Bestellungen erhalten. E-Mail und SMS stellen dabei die bevorzugten Kommunikationskanäle dar.

Mit Esendex können Sie beide automatisieren. Sie können sogar automatisierte Updates bei Lieferverspätungen an Kunden senden. Dies hilft Unannehmlichkeiten zu vermeiden und erhöht die Zahl der erfolgreich zugestellten Bestellungen beim ersten Zustellversuch.

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Öffentliche Benachrichtigungen

Als öffentliche Einrichtung oder Energieversorger müssen Sie manchmal Ansprechpartnern auch unangenehme Nachrichten übermitteln.

Unabhängig davon, ob es sich um eine Strassensperrung, einen Wasserschaden oder Stromausfall handelt, mit der richtigen Information können Sie die Ansprechpartner auf dem Laufenden halten und auf diese Weise den Unmut reduzieren.

Der E-Mail-Service von Esendex ist schnell, zuverlässig und kann in Ihrem CRM-System automatisiert werden. So müssen Sie keine neue Technologie integrieren.

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Personalisierte Kundenerfahrung

Obwohl E-Mails in den letzten Jahren einen Teil ihrer Wirksamkeit und Reichweite eingebüßt haben, sind sie trotzdem noch immer hoch effizient und perfekt für den Versand von Marketing-Kampagnen.

Integrieren Sie die Esendex E-Mail mit Ihren CRM-Daten um personalisierte E-Mails zu versenden und somit das Kundenerlebnis zu verbessern.

Die Esendex E-Mail kann auch mit SMS gekoppelt werden. Versenden Sie detaillierte Informationen via E-Mail und verweisen Sie auf die Dringlichkeit der E-Mail über eine SMS. Beides kann mit Ihrer CRM-Software komplett integriert werden.

Wie sicher sind Ihre E-Mail-Anhänge?

Für jeden Anhang, bei dem Sicherheit vorrangig ist (z.B. Rechnungen, Datenschutzbestimmungen oder Verträge) bieten unsere E-Mails eine zusätzliche, intelligente Sicherheitsstufe.

Der Mechanismus ist sehr einfach. Der Empfänger einer jeden E-Mail bekommt zusätzlich eine SMS mit einem Code. Beim Öffnen des Anhangs gibt der Nutzer den zugestellten Code ein und kann nur so den Anhang öffnen.

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