Vielfältige Einsatzbereiche von SMS für Finanzdienstleister,

Banken & Versicherungen.

 

SMS haben zahlreiche Anwendungen und können besonders im Finanzwesen die Sicherheit und Zuverlässigkeit vermitteln, die von Kunden verlangt und wertgeschätzt wird.

 

 

Puzzlestück

2-Faktor-Authentifizierung.

Datensicherheit gewinnt heute zunehmend an Bedeutung. Die Verwendung von Zwei-FaktorAuthentifizierung per SMS kann dabei helfen, unbefugte Zugriffe auf Ihre Benutzer-Konten zu verhindern. Hierfür wird beispielsweise neben eines Passworts nach einer zweiten Form des Identitätsnachweises gefragt, üblicherweise ein Pincode. Dieser wird automatisch auf eine vom Benutzer vorab bestätigte Telefonnummer via SMS oder Sprach SMS gesendet.

 

 

mTAN Übermittlung.

Die von Banken verwendete Übermittlung eines mobilen TANs folgt einem ähnlichen Prinzip wie die Zwei-Faktor-Authentifizierung: Bevor ein Onlinebanking-Kunde einen Auftrag abschließen kann, muss der per SMS gesandte TAN eingegeben werden. Durch die Begrenzung auf nur eine spezifische Transaktion und die limitierte Gültigkeitsdauer eines TANs wird diese Form der Identitätsprüfung als äußerst sicher angesehen.

 

SMS Zweiweg-Kommunikation
SMS messages with a 'from'' address
 
 
 
 

 

Warnung bei Kontoüberziehung.

Manche Banken senden automatische Warnungen per SMS, wenn Kunden ihren Kontoüberziehungsrahmen oder einen bestimmten Betrag erreicht haben. Diese kurze Nachricht hilft Kunden, ihr Budget nicht zu überschreiten.

 

 

 

Bankensicherheit.

In Zeiten steigender Internetkriminalität sind SMS-Warnungen bei der Bekämpfung von betrügerischen Aktivitäten von unschätzbarem Wert. SMS können für die zeitkritische Kommunikation für Warnungen etwa bei Überseetransaktionen oder dubiosen Kontoaktivitäten versendet werden und so Kunden rechtzeitig alarmieren.

Gesundheitsbereich
 
SMS messages with a 'from'' address

Terminerinnerung.

Als Finanzdienstleister ist es wichtig, Vertrauen zu den Kunden aufzubauen; Dabei spielt die Kommunikation eine zentrale Rolle. Terminerinnerungen, Benachrichtigungen oder Versandbestätigungen per SMS z.B. wichtiger Dokumente helfen, diese Beziehung aufzubauen und zu pflegen.

 

Möchten Sie mehr zum Thema erfahren?