Business SMS im Gesundheitsbereich

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Egal ob im Krankenhaus, einer Arztpraxis oder in einem Optikerbetrieb: SMS sind das ideale Instrument, um zeitkritische Kommunikation zu unterstützen. Laut einer Studie (CTIA) wird auf SMS durchschnittlich innerhalb von              90 Sekunden reagiert. Im Vergleich dazu liegt die Reaktionszeit bei E-Mails bei 90 Minuten.

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Hohe Reichweite und mehr Verlässlichkeit

Der Versand von SMS bietet zudem eine hohe Reichweite und stellt die Erreichbarkeit einer breiten Zielgruppe sicher. SMS können sowohl mit einem modernen Smartphone, als auch mit einem simplen Mobiltelefon empfangen werden. Wichtige und vertrauensvolle Informationen können dadurch etwa an medizinische Teams oder Patienten verlässlich übermittelt werden.

Vertrauen aufbauen

Kommunizieren Sie mittels SMS direkt und ohne Umwege mit Ihren Bezugsgruppen. Bei Bedarf können diese außerdem binnen weniger Sekunden auf Ihre SMS antworten.

SMS sinnvoll einsetzen

Wie Sie Business SMS speziell im Gesundheitsbereich einsetzen können? Hier einige Vorschläge:

– Durch den Einsatz von SMS im Rahmen der Personalplanung, erreichen Sie mit nur einem Klick mehrere Empfänger gleichzeitig. Das erlaubt eine effiziente Planung von Bereitschafts- und Schichtdiensten. Antwortnachrichten können dann mit der Two-Way Funktion über unsere Webplattform oder per Weiterleitung in Ihrem E-Mail Posteingang empfangen werden.

SMS Erinnerungen an Arzttermine, die oft Wochen im Voraus gebucht werden, reduzieren die Anzahl der verpassten Termine und werden von Patienten sehr geschätzt.

Nutzen Sie SMS, um medizinische Teams oder Patienten in dringenden Fällen zu alarmieren.

Erinnern Sie Patienten via SMS an die Einnahme von Medikamenten: Eine Studie hat gezeigt, dass die Medikamenteneinnahme auf diese Weise um 40% erhöht wird.

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Laura Souza

Customer Marketing Manager

Customer Marketing Manager at Esendex. I'm passionate about automations, retention and everything that includes future proofing Marketing in businesses.