SMS Versand im Gesundheitswesen

durch Versand von Terminerinnerungen & Personalinfos

Professioneller SMS-Versand speziell für Ärzte,

Krankenhäuser & Apotheken

Terminerinnerungen

Arzttermine müssen meist Wochen und Monate im Voraus gebucht werden, und werden deshalb leider auch oftmals vergessen. Dies ist nicht nur eine verpasste Gelegenheit für Patienten, sondern kostet Arztpraxen und Krankenhäuser Zeit und Geld. Eine SMS-Erinnerung am Tag zuvor kann die Zahl der verpassten Termine drastisch reduzieren und hat für Patienten darüber hinaus einen echten Mehrwert.

Neben der Erinnerung an Termine, können Ärzte ihre Patienten mittels SMS auch an die Medikamenteneinnahme erinnern. Studien haben gezeigt, dass dadurch die Regelmäßigkeit der Medikamenteneinnahme deutlich verbessert wird.

Patientenkommunikation

Ärzte können eine SMS Chat-Funktion nutzen, um mit Patienten auf diskrete Art und Weise beispielsweise neue Medikationen zu besprechen. Bei Bedarf besteht für Patienten auch die Möglichkeit, via SMS einfach und schnell ärztlichen Rat einzuholen.

Bestell- und Zustellbestätigungen

Gerade wenn es um die Zustellung wichtiger Medikamente geht, ist es für Verbraucher ein beruhigendes Gefühl zu wissen, wie es um ihre Bestellung steht. Apotheken können eine SMS API in ihre Software oder Programme integrieren, um Kunden automatische Updates über die Lieferung bzw. Zustellung ihrer Medikamente direkt auf das Mobiltelefon zu senden. 

Auch Pharmaunternehmen können ihre Kunden mit dem automatischen Versand von SMS-Updates über die Verfügbarkeit oder den Status von Medikamenten- bzw. Produktbestellungen auf dem Laufenden halten. Dies kann sowohl automatisch über eine SMS API, oder manuell über unsere Online SMS-Plattform erfolgen.

Personaleinsatzplanung

Das Planen von Bereitschafts- und Schichtdiensten, sowie Ersatzpersonal bei Krankmeldungen kann bei mehreren Abteilungen in Krankenhäusern und Kliniken schnell zu einer organisatorischen Herausforderung werden. Unsere Online SMS-Plattform ermöglicht es, mit nur wenigen Klicks sofort mehrere Empfänger zu erreichen. Mit der Zweiweg-Funktion – einer optionalen virtuellen Mobilnummer – können auch Antwortnachrichten online empfangen werden.

Wir sind begeistert von der einfachen Nutzung der Online SMS-Plattform und dem herausragenden Kundenservice von Esendex.

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