Revolutionieren Sie Ihre digitale Kommunikation
Dienstleister im Gesundheitswesen stehen in Zeiten von COVID-19 unter Kostendruck und verlangen gleichzeitig nach mehr Personaleffizienz. Gleichzeitig gilt es, No-Shows zu minimieren. Esendex hilft speziell Impfzentren, Ärzten, Krankenhäusern und Apothekern dabei, ihre digitale Patientenkommunikation per SMS, WhatsApp und weiteren Lösungen, effizienter zu gestalten.
Organisationen im Gesundheitswesen vertrauen uns
SMS im Gesundheitswesen – Maßgeschneiderte Lösungen für Sie
GESUNDHEITSWESEN
Zeitkritische Updates ganz automatisiert
Mobile Nachrichten sind schnell – und haben eine sehr große Reichweite. Damit sind SMS oder WhatsApp Nachrichten ein leistungsfähiges Tool in der Kommunikation mit Patienten. Benachrichtigungssysteme in Notfallsituationen, aber auch im Terminmanagement sorgen dafür, dass die Info in Echtzeit ankommt.
GESUNDHEITSWESEN
Mit SMS zur cleveren Terminverwaltung
Versäumte Termine kosten Arztpraxen in ganz Deutschland viel Geld und Ressourcen. Die Ursache hierfür ist meist ein veraltetes oder nicht optimiertes Terminmanagement. Durch einfache Erinnerungen via SMS können Dienstleister diese Kosten erheblich reduzieren.
GESUNDHEITSWESEN
Top Patientenservice durch Interaktion
Eine gute Patientenkommunikation bedeutet, dass Sie Patienten durch Nachrichten mit einbinden. Beispielsweise verbessern SMS-Erinnerungen an Patienten Einnahme von Medikamenten um 17.8%.
Statistiken
17 %
Durch den Einsatz von SMS-Erinnerungen konnten Dienstleister im Gesundheitswesen das Erscheinen von Patienten zu Terminen um 17 % verbessern.
95 %
SMS erreichen eine Öffnungsrate von 95 % – im Gegensatz zu E-Mails, die gerade einmal 40 % schaffen.
90 %
aller SMS werden innerhalb von drei Minuten gelesen. Daher ist SMS der beste Kanal insbesondere für zeitkritische Informationen.
90
Sekunden
Die durchschnittliche Antwortzeit auf SMS ist bei nur 90 Sekunden.
3-mal mehr Patientendaten
Unsere Kunden berichten, dass sie seit der Einführung von Mobile Journeys dreimal mehr Patientendaten sammeln.
Das sagen unsere Kunden
GESUNDHEITSWESEN
HealthHarmonie
„Wir sind stetig auf der Suche nach Möglichkeiten, unser Kundenerlebnis zu verbessern. Die Lösung von Esendex hat uns die benötigten Informationen geliefert und wir konnten unsere Patientenzufriedenheit erhöhen.“
Ami Galbraith, Operations & Project Manager | HealthHarmonie
Warum Esendex?
Esendex ist stolz darauf, mit Hunderten von Dienstleistern aus der Gesundheitsbranche zusammenzuarbeiten und deren Unternehmenskommunikation mit passenden Lösungen zu bereichern, um Patientenzufriedenheit, Terminmanagement und Patientenbindung verbessern.
Benutzerfreundliches Portal
Schneller Upload von Kundendaten für personalisierte Nachrichten ohne viel Zeitaufwand.
Alle Kanäle abgedeckt
Nutzen Sie SMS, Anrufe, E-Mail und Mobile Messaging gemeinsam und verbessern Sie damit die Customer Journey Ihrer Kunden.
Zuverlässigkeit der Nachrichten
Direkte Verbindungen in führende deutsche Netzwerke. Nachrichten werden über die beste Route an die Empfänger versendet.
Sichere Datenverarbeitung
Esendex ist über die internationale Norm für Informationssicherheit ISO27001 zertifiziert.
Vorlagen und Muster
Speichern Sie Ihre Vorlagen ab und nutzen Sie diese für spätere Kampagnen und Gespräche.
Schreiben Sie uns!
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