Mobile Messaging in der Immobilienbranche

Um Kunden über alle Entwicklungen auf dem Laufenden halten zu können, benötigen Unternehmen in der Immobilienwirtschaft einen effektiven Kommunikationskanal. Das gilt insbesondere für Immobilienmakler und Hausverwaltungen, um eine optimale Betreuung von potenziellen Käufern und Mietern zu gewährleisten. In beiden Fällen kann Esendex helfen – mit digitalisierten Kommunikationsmethoden, die zietgemäß sind und für eine stärkere Einbindung der Empfänger sorgen.

Unsere Lösungen, maßgeschneidert für Sie 

IMMOBILIEN

Bessere Interaktion mit potenziellen Käufern und Mietern

9 von 10 Hauskäufern nutzen zur Suche eines Eigenheims ihr Mobilgerät. Die Implementierung automatisierter Prozesse sorgt für einen engen Kontakt zu potenziellen Käufern. Das gilt nicht nur für Benachrichtigung bei neuen Angeboten, sondern auch für die Vereinbarung von Besichtigungsterminen und entsprechende Erinnerungen.

IMMOBILIEN

Weniger vergessene Wartungstermine

Wartungstermin angesetzt, Wartungstermin vergessen – ein altbekanntes Problem, das Wohnungsgesellschaften teuer zu stehen kommt. Mit einer Öffnungsrate von 95 % können SMS verpasste Termine um rund 30 % reduzieren.

IMMOBILIEN

Effektive, taktvolle Zahlungserinnerungen

Geben Sie Mietern unkomplizierte Tools an die Hand, mithilfe derer sie über Mobilgeräte Zahlungen abwickeln und veranlassen können. Gleichzeitig wird die Erfolgsrate bei Zahlungen gesteigert und der Forderungsmanagement-Prozess automatisiert.

Statistiken

95%

20,9 % vs. 95 %: Textnachrichten verzeichnen im Vergleich zu E-Mails eine unglaublich hohe durchschnittliche Öffnungsrate.

8 – 32%

Die Click-Through-Rate (CTR) bei SMS liegt im Durchschnitt bei 8–32 %.

90%

90 % aller Textnachrichten werden innerhalb von 3 Minuten gelesen. Somit sind SMS der ideale Kanal für die Übermittlung zeitkritischer Updates.

90

Sekunden

Die durchschnittliche Antwortzeit bei SMS beträgt nur 90 Sekunden.

38%

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Kunden geben an, dass sie durch die Einführung von Rich Messaging das Customer Engagement um 38 % steigern konnten.

Warum Esendex?

Als Kommunikationsexperte mit langjähriger Erfahrung konzipiert Esendex Lösungen insbesondere für die Immobilienbranche, die den Mitarbeitern Zeit sparen, das Forderungsmanagement vereinfachen und zu einer höheren Resonanz führen.
Photograph showing Esendex's Studio platform on someone's laptop screen
Easy to use icon
Erstellung von Teams

Teilen Sie die Teams für den Kunden-Chat in Vertrieb oder Support auf und weisen Sie eingehende Gespräche direkt zu.

Two overlaid communication message bubbles
Alle Kanäle abgedeckt

Nutzen Sie SMS, Anrufe, E-Mail und Mobile Messaging gemeinsam und verbessern Sie damit die Customer Journey Ihrer Kunden.

Circle with a tick icon
Zuverlässigkeit der Nachrichten

Direkte Verbindungen in führende deutsche Netzwerke. Nachrichten werden über die beste Route an die Empfänger versendet.

Shield with a padlock icon to represent secure data handling
Sichere Datenverarbeitung

Esendex ist über die internationale Norm für Informationssicherheit ISO27001 zertifiziert.

Balanced scales icon
Vorlagen und Muster

Speichern Sie Ihre Vorlagen ab und nutzen Sie diese für spätere und automatisierte Customer Journeys.

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