Anwendungsfälle

Mobile Messaging unterstützt Unternehmen in vielen Bereichen der Geschäftskommunikation. Ob zur Steigerung der Kundeninteraktion, für Feedback-Anfragen, die interne Kommunikation, das Forderungsmanagement, Marketingkampagnen oder Terminerinnerungen – mit SMS erreichen Unternehmen ihre Zielgruppen direkt und stärken die Kundenbindung durch moderne, zeitgemäße Kommunikation.

Frau mit Smartphone, umgeben von Symbolen für Versorgungs-, Gesundheits- und Finanzunternehmen sowie Behörden.

Marketing und Verkaufsförderung

Erreichen Sie die richtigen Kunden zum richtigen Zeitpunkt – mit personalisierten SMS-Marketingkampagnen.

Termin-erinnerungen

Trotz der zunehmenden Digitalisierung im Gesundheitswesen und des stetig wachsenden Wettbewerbs- und Kostendrucks entspricht das derzeitige Terminmanagement der meisten Arztpraxen in Deutschland dem Stand von vor 15 Jahren. Esendex kann helfen!

Forderungs-management

Esendex bietet professionelle und kundenfreundliche Mobile Messaging Lösungen für Banken, Inkassobüros und alle Unternehmen, die Forderungsausfälle reduzieren und Zahlungen effektiver eintreiben wollen.

Warnungen und Benachrichtigungen

Informieren Sie Ihre Zielgruppen mit SMS-Benachrichtigungen genau dann, wenn es darauf ankommt.

SMS-Verifizierung

Verifizieren Sie Benutzer in Echtzeit mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA-SMS), SMS-Codes und OTP (One-Time-Passwords).

Interne Kommunikation

Von Krisenkommunikation über Schichtplanung bis hin zum Personalmanagement: Mit unseren Messaging-Lösungen erreichen und unterstützen Sie Ihr Team an jedem Standort.

Kunden-zufriedenheit

Eine Gartner-Studie zeigt: 89 % der Unternehmen konkurrieren vor allem über die Qualität ihrer Customer Experience. Esendex hilft Ihnen dabei, die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu messen und besser zu verstehen.

Customer Experience

Wie schneidet Ihre Kundenerfahrung im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern ab? Für starke Kundenbindung braucht es überzeugende Erlebnisse entlang der gesamten Customer Journey. Esendex unterstützt Sie dabei, eine Customer Experience zu schaffen, die positiv in Erinnerung bleibt.

Krisen-kommunikation

Von Cyberangriffen bis hin zu Naturkatastrophen: Unruhige Zeiten zwingen viele Unternehmen dazu, sich für mögliche Ernstfälle zu wappnen. Ein zuverlässiger Plan für die Krisenkommunikation ist dabei entscheidend und lässt sich mit den richtigen Lösungen effektiv vorbereiten.