FALLSTUDIE
Neue Maßstäbe für die eSignaturlösung bei nepatec
Herausforderung
Ohne die Integrierung der SMS-API in die Software, musste ein Großteil der Kunden erst einen QR-Code-Reader installieren oder die Unternehmens-App herunterladen, um Dokumente auf dem Smartphone unterschreiben zu können.
Lösung
Kunden sollten eine einfache Möglichkeit haben, ihr Smartphone als Unterschriftenpad zum rechtssicheren Signieren von Dokumenten nutzen zu können. Durch die SMS-Lösung von Esendex können die Kunden dies nun einfach via SMS-Link lösen.
Ergebnis
Über die eigene eSignaturlösung holt nepatec Millionen von rechtssicheren Unterschriften ein. Seit der Integration des SMS-Services konnte die Anzahl erfolgreicher fernSignaturen deutlich gesteigert werden.
Seit der Unternehmensgründung im Jahr 2000 steht das Dienstleistungsunternehmen nepatec seinen Kunden als kompetenter Partner für individuelle Softwarelösungen und als Experte für handschriftliche elektronische Signaturen zur Seite.
Mit internationaler Reichweite und 20 Mitarbeitenden verfolgt nepatec das gemeinsame Ziel, Produkte und Dienstleistungen weiterhin erfolgreich am Markt zu positionieren und zu wachsen. Die Qualität der Dienstleistungen und Produkte, der faire und wertschätzende Umgang mit Kunden, Mitarbeitern und Partnern sowie die Pflege der bestehenden Geschäftsbeziehungen steht dabei stets im Fokus.
“Wir haben verschiedene Anbieter geprüft und getestet. Schlussendlich hat uns Esendex dann nicht nur durch das gute Preis-Leistungsverhältnis, sondern auch durch den guten Service und das umfangreiche Angebot überzeugt.”
Michaela Thiel
Assistentin der Geschäftsführung bei nepatec
eSignatur per Smartphone
Vor der Integrierung der SMS-API in die Software, musste ein Großteil der Kunden erst einen QR-Code-Reader oder die Unternehmens-App herunterladen, um Dokumente auf dem Smartphone unterschreiben zu können.
Damit keine Installation mehr notwendig ist und die Kunden direkt signieren können, musste eine Komplettlösung für die vorhandene Software her, bei der eine einfache Verwaltung mehrerer SMS-Konten möglich ist.
Mehr eSignaturen durch SMS-Lösung
Kunden sollten eine einfache Möglichkeit haben, ihr Smartphone als Unterschriftenpad zum rechtssicheren Signieren von Dokumenten nutzen zu können. Bei der Öffnung der Dokumente am PC, musste zuvor eine Verbindung zum Smartphone hergestellt werden. Durch die SMS-Lösung von Esendex können die Kunden dies nun einfach via SMS-Link lösen und sie müssen keine Installationen auf dem Smartphone vornehmen.
Über die eigene eSignaturlösung werden Millionen von rechtssicheren Unterschriften über eine fernSignatur eingeholt. Durch die Integration des SMS-Services von Esendex, wurde der Prozess deutlich vereinfacht und die Kunden können ihre Unterschrift direkt auf dem Smartphone leisten – ganz ohne Installation weiterer Apps. Das hatte zur Folge, dass deutlich mehr Unterschriften via fernSignatur eingeholt werden konnten.
von nepatec
Mobile Messaging – die Zukunft der Geschäftskommunikation
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