SMS Service für Unternehmen – SMS bequem & schnell online versenden

SMS gehört mit einer Öffnungsrate von 95 % zu den zuverlässigsten Messaging-Kanälen in der Geschäftskommunikation – kein Wunder also, dass SMS von Unternehmen aus verschiedensten Branchen verwendet wird.

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Frau mit Smartphone verschiebt per Chat ihre Restaurantreservierung auf 11:00 Uhr.

Die Einbindung unserer SMS-API direkt in Ihre bestehende Software ist einfach und erfordert nur ein paar Zeilen Code. Kommunizieren Sie in nur wenigen Sekunden mit Kund:innen und Mitarbeitenden über uns als Ihren SMS-Provider. Laden Sie im Handumdrehen Kontakte aus Excel- oder CSV-Dateien hoch, erstellen Sie Gruppen und personalisieren Sie Ihre Nachrichten vor dem Versand.

Professioneller Online-SMS-Versand, maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse

KUNDENKOMMUNIKATION

SMS online senden und empfangen

Die SMS-Lösung von Esendex ist der schnellste und effektivste Weg für den Versand und das Empfangen von SMS-Nachrichten auf jedem Gerät mit Internetverbindung. Versenden Sie individuelle Textnachrichten an einzelne Kund:innen oder Massen-SMS an Gruppen von importierten Kontakten.

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BRANDING & PERSONALISIERUNG

SMS-Landingpages

Verleihen Sie Ihren SMS-Kampagnen das gewisse Extra mit einer vollständig an Ihre Marke angepassten und personalisierten Landingpage. Passen Sie die URL an und fügen Sie praktische Call-to-Action-Buttons und Funktionen wie „Zum Kalender hinzufügen“ oder „Wegbeschreibung“ hinzu.

Unsere Kund:innen haben durch das einfache Hinzufügen einer Landingpage zu ihrer SMS-Lösung eine Verbesserung der Klick- und Konversionsraten festgestellt.

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KUNDENZUFRIEDENHEIT

Kundenmeinungen einholen

Eines von drei Unternehmen hat noch nie Kundenfeedback eingeholt. Da die Kundenerfahrung die Markentreue beeinflusst, war es noch nie so wichtig wie heute, die eigenen Kund:innen zu verstehen.

Esendex unterstützt Sie dabei, Meinungen von Kund:innen und Mitarbeitenden auf bequeme und kostengünstige Weise einzuholen. Versenden Sie SMS-Umfragen, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen und die Zukunft Ihres Unternehmens zu gestalten.

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KUNDENSERVICE & HELPDESKS

SMS-Chat

Mit SMS-Chats entlasten Sie Ihre Telefondienste und beantworten einfache Anfragen direkt per Nachricht. SMS-Lösungen via Chat ermöglichen zudem einen schnelleren Kontakt zu Ihrem Team. Bereits 2010 bevorzugten 39 % der Verbraucher:innen die Kommunikation mit Unternehmen per SMS. Unterhaltungen lassen sich bequem und diskret selbst starten und beenden, wann es ihren Kund:innen passt.

SMS-Chats eignen sich damit ideal für Ihren Kundenservice und Support, um live und zeitnah mit Ihren Kund:innen per SMS zu kommunizieren.

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ZENTRALISIERTE TOOLS

E-Mail zu SMS

Anstatt sich zum Versenden von Nachrichten bei der Esendex-Plattform anzumelden, können Sie SMS-Nachrichten auch direkt aus Ihrem E-Mail-Konto verschicken. Mit unserem E-Mail-to-SMS-Service werden Ihre Nachrichten einfach über Ihr gewohntes E-Mail-Programm versendet und kommen bei den Empfänger:innen als SMS an.

Jeder E-Mail-Client kann verwendet werden, einschließlich Gmail und Microsoft Outlook – für die Nutzung ist keine Schulung erforderlich.

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MESSAGING AUTOMATISIEREN

SMS-API

Integrieren Sie in nur wenigen Minuten SMS-Nachrichten in Ihre bestehenden Dienste und gestalten Sie Ihre Kundenkommunikation neu.

Unsere intelligente SMS-API ist in cURL, C#, PHP, Java, Ruby, Node und Go verfügbar, sodass Sie direkt mit dem Versenden Ihrer SMS-Nachrichten loslegen können.

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Bereit für Ihren ersten Versand?

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Online SMS Versand für Firmen

Die unterschätzte Bedeutung der SMS in der Geschäftskommunikation

40 %

Die Öffnungsrate von E-Mails liegt in Deutschland bei gerade mal 40,67 %, während die Öffnungsrate von SMS 95 % erreicht.

55 %

55 % der Kund:innen möchten lieber per SMS an einem Termin erinnert werden. Im Vergleich zu 35 %, die eine E-Mail bevorzugen. Unternehmen, die mit Terminen oder Reservierungen arbeiten, können mit zuverlässigen Terminerinnerungen ihren Umsatz um bis zu 20 % steigern.

90 %

90 % aller Kund:innen gehen bei einer unbekannten Nummer nicht ans Telefon. Folglich können Sie mit einer markenspezifischen SMS-Kampagne nicht nur Ihre Kund:innen schneller erreichen, sondern auch das Vertrauen in Ihre Marke aufbauen.

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