Mobile Messaging Services
Mobile Messaging trifft in der Geschäftskommunikation auf die unterschiedlichsten Anwendungsfälle. Ob zur Verbesserung der Interaktionsraten der Kunden, der Einholung von Kundenfeedback, in der internen Kommunikation, im Forderungsmanagement, im Marketing oder für Terminerinnerungen – mit dem Versand von SMS revolutionieren Firmen Ihre Kundenbindung durch zeitgemäße Kommunikation.
KUNDENINTERAKTION VERBESSERN
Customer Experience
Wie schneidet Ihre Kundenerfahrung im Vergleich zu der Ihrer Wettbewerber ab? Zur erfolgreichen Kundenbindung bedarf es einer starken Customer Experience. Esendex verhilft Ihrem Unternehmen zu einer erfolgreichen Customer Journey, die garantiert im Gedächtnis Ihrer Kunden bleibt.
FEEDBACK SAMMELN
Kunden-zufriedenheit
Gartner bestätigt, dass die Mehrheit aller Unternehmen (ganze 89 %) primär über die Qualität ihrer Kundenerfahrung mit Wettbewerbern konkurrieren. Die Zufriedenheit der eigenen Kunden in Erfahrung zu bringen, kann jedoch eine Herausforderung sein. Esendex kann Sie dabei unterstützen.
TAKTVOLL GELD EINTREIBEN
Forderungs-management
Esendex bietet professionelle und kundenfreundliche Mobile Messaging Lösungen für Banken, Inkassobüros und alle Unternehmen, die Forderungsausfälle reduzieren und Zahlungen effektiver eintreiben wollen.
PERSONALMANAGEMENT UND SCHICHTPLANUNG
Interne Kommunikation
Von Krisenkommunikation über Schichtplanung bis Personalmanagement – wir haben die ideale Messaging-Lösung zur Einbindung Ihrer Mitarbeiter von allen Standorten aus.
NOTFALLKOMMUNIKATION
Krisen-kommunikation
Unruhige Zeiten zwingen viele Unternehmen dazu, sich für mögliche Ernstfälle jeglicher Art – von Cyber Angriffen bis hin zu Naturkatastrophen – zu wappnen. Eine robuster Plan zur Krisenkommunikation ist dabei von absoluter Bedeutung. Und den können Firmen effektiv vorbereiten.
NO-SHOWS REDUZIEREN
Termin-erinnerungen
Trotz der zunehmenden Digitalisierung im Gesundheitswesen, des stetig wachsenden Wettbewerbs- und Kostendrucks und der allgegenwärtigen COVID-19 Pandemie entspricht das derzeitige Terminmanagement der meisten Arztpraxen in Deutschland dem Stand von vor 15 Jahren. Esendex kann helfen!