Bulk-SMS für Unternehmen
Der Bulk-SMS-Service von Esendex vereinfacht die Kommunikation in großem Umfang und überzeugt durch Kosteneffizienz, Zuverlässigkeit und hohe Versandgeschwindigkeit.
Bulk-SMS: Business-Kommunikation groß gedacht
Versenden Sie Bulk-SMS an 1, 100 oder 1.000 Kontakte
Einfacher Versand von Bulk- oder individualisierten SMS-Nachrichten.
SMS-Gruppenversand: Schneller Kontakt-Upload
Mit unserer Funktion für Bulk-SMS laden Sie Ihre Kontakte in nur wenigen Schritten schnell und unkompliziert aus einer Excel- oder CSV-Datei hoch. Zudem können Sie Informationen wie Name, Telefonnummer oder Datum direkt aus Ihrer Datei in die Textnachricht einfügen. Vor dem Versand prüfen Sie die fertige Nachricht noch einmal in der Vorschau.
Personalisierte Textnachrichten versenden
Mit dynamischen Feldern erstellen Sie einfach personalisierte SMS-Nachrichten und versenden diese an Gruppen oder einzelne Kontakte. Der Versand von persönlichen und individualisierten Nachrichten, SMS-Bestätigungen oder Gutschein-Codes wird so zum Kinderspiel.
Versandzeitpunkt festlegen
Bestimmen Sie selbst, zu welchem Zeitpunkt die Nachricht bei Ihren Empfänger:innen ankommen soll. Die SMS-Plattform von Esendex gibt Ihnen die Wahl, Nachrichten unmittelbar oder zeitversetzt zu übermitteln. So können Sie auch außerhalb der Bürozeiten mit Ihren Kundinnen und Kunden kommunizieren.
„Wir sind mit dem SMS-Service von Esendex sehr zufrieden. Besonders begeistert sind wir von der hervorragenden Zusammenarbeit mit unserer Account-Managerin.“
DIRK HIRSEKORN – PRODUKTIONSLEITUNG P2 MEDIEN
Bereit für Ihren ersten Versand?
Entdecken Sie das volle Potenzial unserer Mobile-Messaging-Plattform.
Europäischer Marktführer für Bulk-SMS
ISO 27001
zertifiziert
Die Einbindung unserer SMS-API in Ihre bestehende Software ist einfach und erfordert nur ein paar Zeilen Code.
Unser Serviceversprechen
Mit unseren Reporting-Tools erhalten Sie Einblick in Ihre Marketingmaßnahmen und die Leistungsfähigkeit Ihrer Systeme und Maschinen.
Direkte
Netzwerkverbindungen
Was Esendex von anderen SMS-Anbietern unterscheidet? Unser Fokus auf höchste Qualität und Zuverlässigkeit.
Überblick: Bulk-SMS in Ihrem Unternehmen
Eine erfolgreiche und regelmäßige Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, Mitarbeitenden und Geschäftskontakten ist für Unternehmen heute essenziell. SMS-Marketing hat sich dabei als besonders wirksamer Kanal etabliert: SMS erreichen hohe Öffnungsraten von 95 %, und 90 % aller Nachrichten werden innerhalb von nur 3 Minuten gelesen. Bulk-SMS bieten dabei klare Vorteile: Sie erreichen viele Empfängerinnen und Empfänger gleichzeitig, sparen Zeit und Ressourcen und erhöhen Ihre Reichweite.
SMS vs. E-Mail
Laut Studien aus der Branche landen täglich mehr als 100 Marketing-E-Mails in unserem Posteingang. Viele Unternehmen kämpfen mit niedrigen Engagement- und Öffnungsraten. Mögliche Gründe sind der Betreff oder uninteressante oder irrelevante Inhalte und fehlende Tools zur Kampagnenoptimierung.
E-Mails sind nach wie vor ein wirksamer Kommunikationskanal, doch SMS eignen sich besonders gut, um gezielte Informationen zur richtigen Zeit an die richtigen Personen zu senden. Zudem konkurrieren SMS weniger stark mit anderen Nachrichten. Ein weiterer Vorteil: SMS erfordern weder ein Smartphone noch eine Internetverbindung – besonders bei zeitkritischen Informationen ein klarer Pluspunkt.
50 % aller E-Mails sind Spam, sprich der Posteingang unserer E-Mail-Konten ist voller denn je.
55 % der Befragten erhalten Benachrichtigungen wie Terminerinnerungen lieber per SMS als per E-Mail.
SMS sind meist prägnant und ansprechend, sodass die Click-Through-Raten tendenziell viel höher sind.
Millennials erhalten im Schnitt nur etwa 13 Kurznachrichten pro Tag, wodurch diese eher die Aufmerksamkeit erregen.
So funktioniert der Versand von Bulk-SMS
Bulk-SMS ähneln in ihrer Funktionsweise dem E-Mail-Marketing. Sie melden sich einfach bei Ihrem SMS-Gateway an und segmentieren Ihre Kontakte. Das Gateway – eine Art Software – stellt eine Verbindung zwischen Ihrer Business-Messaging-Anwendung und dem Mobilfunknetz her. So erreichen Sie Ihre Kund:innen ganz einfach über ihr Smartphone oder Feature Phone.
Eine Kurznachricht ist schneller und einfacher erstellt als ein langer E-Mail-Newsletter. Ist die Botschaft klar, präzise und ansprechend formuliert, kann sie eine starke Wirkung erzielen. Mit SMS-Software planen Sie Nachrichten zum passenden Zeitpunkt und versenden automatisch Bestätigungen oder Erinnerungen, sobald jemand zum Beispiel eine Buchung vornimmt.
Ihre Vorteile mit dem SMS-Service von Esendex
Einfacher Datenimport
Importieren Sie Daten aus verschiedenen Dateiformaten, um schnell und effizient Tausende von Kontakten auf einmal zu erreichen.
Kontaktsegmentierung
Teilen Sie Ihre Kontakte anhand bestimmter Kriterien in verschiedene Gruppen ein, um die passende Nachricht an die richtigen Empfänger:innen zu verschicken. Mit unserer Plattform können Sie Nachrichten entweder an eine Vielzahl von Personen gleichzeitig oder gezielt an bestimmte Kontakte versenden.
Personalisierung
Bulk-SMS müssen nicht wie Massennachrichten aussehen: Nutzen Sie dynamische Felder, um Ihre Nachrichten mit Informationen wie Vor- und Nachname zu personalisieren.
Planbarer Versand
Planen Sie den Versand von Werbe- und Begrüßungsnachrichten, Terminerinnerungen und sonstigen Benachrichtigungen bereits im Voraus. Dies ist besonders praktisch bei Nachrichten, die außerhalb der Geschäftszeiten versendet werden sollen.
Flexibel und skalierbar
Egal, ob hohes oder geringes Nachrichtenvolumen: Senden Sie beliebig viele Mitteilungen, je nach geschäftlichen Anforderungen.
DSGVO-konform
Wir sind nach ISO 27001 zertifiziert und zu 100 % DSGVO-konform. Das zeigt, dass wir strenge Maßnahmen zum Schutz der Kundendaten implementiert haben. Hier erfahren Sie mehr.
Deutscher Support
Greifen Sie auf unser lokales, deutschsprachiges Expertenteam zurück, das Sie bei allgemeinen und technischen Fragen kostenfrei unterstützt.
Von Entwicklern für Entwickler: APIs für einfache Echtzeit-Kommunikation
Nutzen Sie unsere API-Dokumentation, um die Services von Esendex innerhalb weniger Minuten in Ihre Systeme zu integrieren. So versenden Sie eine SMS:
// The POST v1/messages endpoint allows you to send a message to a single contact in one request.
// The message can also be sent via different channels; including SMS, Whatsapp and RCS.
curl -X POST 'https://api.esendex.de/v2/messages' -H 'X-Api-Key: {{your-key-here}}' -H 'Content-Type: application/json' -d
{
"accountReference": "EXxxxxxxxx",
"name": "name",
"characterSet": "characterSet",
"channel": "channel",
"from": "from",
"validity": "2025-07-30T09:38:04.4517739+00:00",
"messageType": "messageType",
"body": {
"text": "text",
"templateId": "templateId"
},
"recipients": [
{
"msisdn": "msisdn",
"variables": {},
"metaData": {}
}
],
"addressBook": {
"contacts": [
{
"id": "id"
}
]
},
"metaData": {}
}Kostenlose unverbindliche 30-Tage-Testversion.
Erstellen Sie noch heute Ihr kostenloses Esendex-Konto und sichern Sie sich 100 Gratis-SMS.
Direkt loslegen
Mit unseren einfachen Quickstart-Guides richten Sie Ihren Service im Handumdrehen ein und können direkt loslegen.
In wenigen Minuten die „Masse“ erreichen
Mit unserer zuverlässigen und benutzerfreundlichen Business-SMS-Plattform versenden Sie SMS schnell und sicher an einzelne Personen oder ganze Personengruppen. Es ist keine zusätzliche Software oder spezielle Schulung erforderlich, sodass Sie sofort loslegen und von überall aus Nachrichten versenden können.
Häufig gestellte Fragen rund um Bulk-SMS
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Was sind Bulk-SMS?
Was sind Bulk-SMS?Bulk-SMS sind Nachrichten, die Unternehmen in großem Umfang an mobile Geräte ihrer Kund:innen versenden. Häufige Anwendungsfälle sind Marketingbotschaften, Erinnerungen an Termine oder Reservierungen und Sicherheitsvorgänge wie das Zurücksetzen eines Passworts oder die Bereitstellung von Einmalpasswörtern (OTPs). Bulk-SMS werden im Deutschen oft auch als Massen-SMS bezeichnet.
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Wie funktioniert der Versand von Bulk-SMS?
Um Bulk-SMS zu versenden, können Sie Daten aus Ihrer Datenbank in Ihr SMS-Gateway importieren. Im Vergleich zur manuellen Dateneingabe spart dies Zeit und reduziert zudem das Risiko von Fehlern. Versenden Sie standardisierte oder personalisierte Nachrichten an eine große Anzahl von Telefonnummern gleichzeitig.
Benutzerdefinierte Gruppen sorgen für relevante und personalisierte Inhalte – unabhängig von der Größe der Empfängergruppe. Profitieren Sie von direkten Verbindungen zu allen führenden Netzwerken für einen schnellen, sicheren und zuverlässigen Nachrichtenversand.
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Wie viele Nachrichten kann ich auf einmal versenden?
Sie können Tausende von Nachrichten auf einmal versenden. Unser System ist auf die Abwicklung großer Nachrichtenvolumen innerhalb kürzester Zeit ausgelegt. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, 90 % Ihrer Nachrichten in 5 Sekunden und 95 % innerhalb von 20 Sekunden zu bearbeiten.
Mit unserer Versandplanung legen Sie ganz einfach fest, an welchem Datum und zu welcher Uhrzeit Ihre Nachricht versendet werden soll. So erreicht Ihre Nachricht die Empfänger:innen genau zum richtigen Zeitpunkt, was für mehr Engagement und eine bessere Öffnungsrate sorgt. Entdecken Sie unsere Lösung mit einem kostenfreien Test auf eigene Faust.
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Lässt sich der Versand von Bulk-SMS automatisieren?
Mit unserem automatisierten SMS-Service versenden Sie Massennachrichten wie Terminbestätigungen, Erinnerungen und Marketingbotschaften auf Knopfdruck. Auf Wunsch unterstützen wir Sie bei der Optimierung Ihrer Nachrichten.
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Wie kann ich die Performance von Bulk-SMS messen?
Wie bei E-Mails lassen sich auch bei Bulk-SMS Öffnungsraten und Folgeaktionen erfassen, etwa bestätigte Termine oder die Nutzung eines Sonderangebots. Bei Fragen oder Problemen rund um den Bulk-SMS-Versand steht Ihnen unser technischer Support gerne zur Seite.
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Wie wird sichergestellt, dass der Bulk-SMS-Versand rechtskonform ist?
Esendex erfüllt die Anforderungen des geltenden Rechts. Jedoch müssen auch Sie als SMS-Absender sicherstellen, dass Sie bei der Kommunikation alle geltenden Datenschutzgesetze wie beispielsweise die DSGVO einhalten.
Esendex ist nach ISO 27001 zertifiziert. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Kundendaten sicher und nach den höchsten Standards geschützt sind. Bei unserer Produktentwicklung haben wir Maßnahmen zur Prozessoptimierung wie ein Datenlebenszyklus-Audit und das Prinzip „Privacy by Design“ (Datenschutz durch Technikgestaltung) ergriffen.
Unsere Systeme verfügen über die neuesten Firewalls und wir arbeiten mit Zugriffskontrollen, Antivirenprogrammen, sicherem Equipment, Verschlüsselung, regelmäßigen Backups und Disaster Recovery (Notfallwiederherstellung). Zudem wird unsere Plattform rund um die Uhr überwacht. Stellen Sie sicher, dass Sie vor dem Versand einer Marketing-SMS die Zustimmung der Empfänger:innen einholen und eine Opt-out-Option gemäß den Vorgaben der DSGVO anbieten
Erfahren Sie mehr über die Einhaltung der DSGVO bei Esendex und unsere Datenschutzgrundsätze.
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Was sind die nächsten Schritte?
Business-Messaging neu gedacht
Seit über 20 Jahren entwickeln wir bei Esendex Lösungen für das, was Ihr Unternehmen heute braucht – und antizipieren, was morgen wichtig ist. Wir entwickeln Business-Messaging kontinuierlich weiter, um genau die Erlebnisse zu bieten, die Sie und Ihre Kunden erwarten.
