Zusätzliche Sicherheitsinitiativen bei Esendex

Themengebiet: Esendex

Vorsicht ist besser als Nachsicht – so lautet ein bekanntes Sprichwort. Ganz nach diesem Motto führen wir bei Esendex zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Organisationen und Einzelpersonen noch besser von Hackerangriffen und Datenklau zu schützen. In diesem Rahmen wird es bei Esendex-Konten zu kleineren Änderungen kommen. Um welche es sich konkret handelt, wird in nachfolgender Übersicht erläutert.

Sicherere Anmeldung

Kund:innen von Esendex werden dazu aufgefordert, sich über eine neue Oberfläche bei ihrem Konto anzumelden. Diese ist ein wichtiger Pfeiler unserer umfassenden Strategie zur Abwehr bösartiger Angriffe. Sie entspricht dem neusten Stand der Technik und dient dazu, unberechtigte Anmeldeversuche zu identifizieren und zu blockieren.

Wir machen den Login noch sicherer

Bitte führen Sie die Kontoanmeldung ab sofort nur über einen unterstützten Browser durch. Zu den unterstützten Browsern zählen:

  • Google Chrome: aktuelle und vorherige (Haupt-)Version
  • Mozilla Firefox: aktuelle und vorherige (Haupt-)Version
  • Microsoft Edge: aktuelle und vorherige (Haupt-)Version
  • Microsoft Internet Explorer 11: („Kompatibilitätsmodus“ wird nicht unterstützt.)
  • Apple Safari: aktuelle und vorherige (Haupt-)Version

Die Nutzung anderer, nicht unterstützter Browser birgt folgende Sicherheitsrisiken:

  • Die Anmeldeseite wird nicht korrekt dargestellt.
  • Der Login funktioniert nicht.

Allen Kund:innen von Esendex, die derzeit einen nicht unterstützten Browser verwenden, empfehlen wir dringend den Wechsel zu einem der oben aufgeführten unterstützten Browser.

Stärkere Passwörter

Im Rahmen unserer neuen Sicherheitsinitiativen ändern sich auch die Passwortanforderungen. Aber keine Sorge: Bestehende Passwörter für die Anmeldung bei unserer webbasierten UI müssen nicht sofort geändert werden. Wenn das Passwort das nächste Mal geändert wird, muss es dann die neuen Richtlinien hinsichtlich der Passwortstärke erfüllen. (API-Passwörter sind nicht davon betroffen.)
Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir unseren Kund:innen, ihr Passwort nach dem Go-live der neuen Anmeldeseite im März baldmöglichst zu ändern.

Erinnerung: Gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen von Esendex dürfen nicht mehrere Nutzer:innen dieselben Zugangsdaten verwenden. Zur Nutzung der Esendex-Dienste ist es erforderlich, dass jede Nutzerin/jeder Nutzer über eigene Zugangsdaten verfügt. Wenn Ihnen dies Probleme bereitet, kontaktieren Sie entweder Ihren Account Manager oder unseren Kundenservice.

Multi-Faktor-Authentifizierung

Esendex führt zudem die Multi-Faktor-Authentifizierung (auch Zwei-Faktor-Authentifizierung genannt) ein. Melden sich Kund:innen nach Aktivierung der Multi-Faktor-Authentifizierung bei ihrem Konto an, wird ihre Identität anhand zusätzlicher Merkmale (Faktoren) geprüft. Von Zeit zu Zeit müssen Kund:innen bei der Anmeldung dann eine zweite, unabhängige Sicherheitskomponente angeben. Dabei handelt es sich um eine Einmalkennung. Erst nach erfolgreicher Eingabe dieser ist ein Login möglich.

Die Multi-Faktor-Authentifizierung ist zunächst eine optionale Sicherheitseinstellung, die jede Nutzerin/jeder Nutzer selbst innerhalb des eigenen Profilbereichs im Kundenportal aktivieren kann. Dadurch möchten wir sicherstellen, dass alle Kund:innen ausreichend Zeit zur Erfüllung der unten genannten Anforderungen haben, bevor die Multi-Faktor-Authentifizierung verpflichtend wird. Voraussetzung für die Nutzung der Multi-Faktor-Authentifizierung ist:

  • Eine gültige und eindeutige E-Mail-Adresse
  • Ein Mobilgerät, das SMS empfangen kann, und/oder eine Authentifizierungsapp (z. B. Google Authenticator)

Sie möchten mehr über die neuen Sicherheitsinitiativen erfahren?

In Kürze lassen wir Ihnen weitere Informationen zu diesem Thema zukommen. Selbstverständlich können Sie bis dahin auch gerne

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Tina von Esendex

Howdy! Ich bin Tina, Marketing Managerin bei Esendex. Ich halte Sie mit News und Beiträgen rund um das Thema Business Messaging auf dem Laufenden, damit Sie das Beste aus Ihrer Geschäftskommunikation herausholen können.