Wie zuverlässig ist Ihr SMS-Provider – und woran erkennen Sie das?

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Die meisten SMS-Provider (Esendex eingeschlossen) werden die Vorteile von direkten Verbindungen zu wichtigen Netzwerken regelmäßig unterstreichen – schließlich sind direkte Netzwerkverbindungen für einen erstklassigen und zuverlässigen SMS-Service essentiell.

Egal wofür Ihr Unternehmen den SMS-Versand nutzen möchte – natürlich möchten Sie stets Gewissheit darüber haben, dass Ihre Nachrichten sicher und schnell zugestellt werden. Kein Kunde möchte nach Zustellung der bestellten Ware eine Lieferbenachrichtigung bekommen, oder an einen Termin erinnert werden, der bereits Tage zurück liegt. Die Nutzung von direkten Netzwerkverbindungen stellt sicher, dass Ihnen ein solcher Fauxpas nicht passiert.

Das ist aber nur ein Teil der Geschichte…

Wenn es um die Zuverlässigkeit geht, sind die Systeme des SMS-Providers, die sich mit den Netzwerken verbinden, mindestens genauso wichtig. Eine Kette ist bekanntlich immer nur so stark wie ihr schwächstes Glied.

Wenn Unternehmen also Ausschau nach einem geeigneten SMS-Provider halten und verschiedene Business SMS-Anbieter miteinander vergleichen, sollten sich diese auch im Vorfeld darüber informieren, wo die Systeme gehostet werden. Server-Hostingfirmen variieren sehr stark hinsichtlich ihrer Qualität und bieten meist sehr unterschiedliche Serviceleistungen an.

Ein weiterer Anhaltspunkt ist in diesem Zusammenhang auch der vom Unternehmen etablierte Backup-Prozess. Fällt ein System aus, muss die betriebliche Kontinuität und Notfallwiederherstellung stets sichergestellt sein. Dies wird meist durch gespiegelte, unabhängige Rechenzentren gewährleistet – und durch multiple Backup-Routen.

Das klingt für die meisten von uns natürlich alles sehr trocken, aber es ist wichtig, dass sich Ihr Unternehmen rund um die Uhr auf die Leistung des SMS-Anbieters verlassen kann.

Wir sorgen dafür, dass Ihre Nachrichten sicher ankommen

Esendex bietet seinen Kunden zuverlässige und robuste Plattformen, die von einem dedizierten internen Technikerteam rund um die Uhr überwacht werden.

Falls Sie mehr darüber erfahren möchten – oder Fragen haben – kontaktieren Sie gerne einen unserer Mitarbeiter. Rufen Sie uns an unter +49 (0) 211 – 417403640 oder senden Sie eine E-Mail an sales@esendex.de.

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Laura Souza

Customer Marketing Manager

Customer Marketing Manager at Esendex. I'm passionate about automations, retention and everything that includes future proofing Marketing in businesses.