Wozu brauche ich eine virtuelle Mobilnummer?
Eine virtuelle Mobilnummer hat den großen Vorteil, dass Kunden die Möglichkeit bekommen, direkt auf Ihre SMS zu antworten. Auf diese Weise lassen sich, zum Beispiel, Liefertermine ganz einfach umdisponieren oder dringende Reklamationen können sofort entgegen genommen und bearbeitet werden. Dadurch stärken Sie das Vertrauen Ihrer aktuellen und künftigen Kunden in das Unternehmen und festigen die Beziehung zu ihnen.
Holen Sie sich Feedback
Mittels SMS können Sie außerdem unmittelbar Feedback von Ihren Kunden einholen: Erfahren Sie, was diese über Ihr Unternehmen und Ihren Service denken. Nehmen Sie Verbesserungsvorschläge entgegen und passen Sie Ihr Angebot und Ihre Leistungen noch besser an die Bedürfnisse Ihrer Kunden an. Das erlaubt Ihnen, auf Veränderungen in Ihrem Umfeld rechtzeitig zu reagieren.
Empfangen Sie SMS direkt in Ihrem Posteingang
Mit einer virtuellen Mobilnummer können eingehende Textnachrichten Ihrer Kunden automatisch an Ihren E-Mail Posteingang weitergeleitet werden. Bearbeiten Sie Anfragen auf diesem Wege einfach und effizient.
