Weihnachtszeit in der Gastronomie

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Der Dezember ist jene Zeit des Jahres, in der Familien und Freunde zusammen kommen, um die stille Zeit zu genießen oder gemeinsam auf das neue Jahr anzustoßen. Das bedeutet auch für Gastronomiebetriebe Hochsaison. Um das Personal zu entlasten, bieten zahlreiche Restaurants oder Hotels ihren Gästen bereits die Möglichkeit, Reservierungen online zu tätigen. Dank der Online-Reservierung können Gäste Buchungen (oder Stornierungen) jederzeit bequem von zu Hause oder unterwegs vom Mobiltelefon aus vornehmen.

Online Reservierung für Restaurants

Neben einer übersichtlichen Website die es Gästen ermöglicht, in nur wenigen Schritten die gewünschte Reservierung durchzuführen, sollten Hotels und Gastbetriebe auch daran denken, Buchungsbestätigungen und Erinnerungen zu versenden. Das schenkt Vertrauen und verringert das Risiko von Missverständnissen, die über das Telefon schnell passieren können.

Erinnern Sie Ihre Gäste an Buchungen

Während der Festtage folgt ein gesellschaftliches Ereignis dem anderen und es ist nicht schwer, bei all den Feierlichkeiten den Überblick zu verlieren. Um zu verhindern, dass unerwartet Tische leer bleiben, weil Reservierungen vergessen oder nicht rechtzeitig storniert werden, ist es sinnvoll, Gästen nochmals an ihre Buchung zu erinnern.

Automatischer SMS Versand

Nichts geht so einfach und schnell, wie Gästen eine Buchungsbestätigung via SMS zu senden oder Sie diskret an ihre online Reservierung zu erinnern. In nur wenigen Schritten können Sie unsere SMS API in Ihre Systeme integrieren. Sobald Ihre Gäste eine online Reservierung durchgeführt haben, erhalten diese dann automatisch eine Bestätigungs-SMS auf das Mobiltelefon. Wählen Sie außerdem einen Zeitpunkt, an dem eine weitere Erinnerungs-SMS versandt werden soll. Unser SMS Gateway erledigt die Arbeit für Sie und Sie können sich entspannt zurücklehnen.

Online SMS versenden

Neben dem automatisierten SMS Versand besteht auch die Möglickeit, unsere Online SMS Plattform (Echo) zu nutzen, um Ihren Gästen gerade jetzt spezielle Weihnachts- oder Silvesterangebote via SMS auf das Mobiltelefon zu schicken.

Wenn Sie sich für den SMS Versand speziell für den Gastronomiebereich interessieren, rufen Sie uns an unter der Nummer +49 (0) 211 – 417403640 oder senden Sie eine E-Mail an sales@esendex.de – wir beraten Sie gerne!

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Laura Souza

Customer Marketing Manager

Customer Marketing Manager at Esendex. I'm passionate about automations, retention and everything that includes future proofing Marketing in businesses.